ระบบ JSO ศาลจังหวัดสงขลา

ศาลจังหวัดสงขลา ได้ผ่านการตรวจประเมินระบบและรับรองว่าเป็นองค์กรที่มีระบบการจัดการงาน
ธุรการที่ได้มาตรฐานเลขที่ JSO 1001 : มาตรฐานกลางและมาตรฐานเลขที่
JSO 7002 : มาตรฐานการจัดการงานธุรการของศาลจังหวัดที่มีศาลแขวง

ประชาชนได้อะไรจากการที่ศาลมีระบบ JSO
๑.	ได้รับการบริการที่รวดเร็ว
	เพราะมาตรฐานได้กำหนดช่วงเวลาที่ต้องปฏิบัติให้เสร็จในแต่ละขั้นตอนไว้
๒.	ได้รับความสะดวกในการติดต่อประสานงานรวมทั้งความเป็นธรรมและเสมอภาค
	เพราะมาตรฐานกำหนดให้มีการวัดความพึงพอใจของประชาชนและผู้มีส่วนได้เสียเป็นระยะๆ
๓.	สร้างความมั่นใจกับประชาชนในการติดต่อราชการ
	เพราะศาลที่ได้รับการรับรองจะต้องประกาศให้ประชาชนทราบเสมือนภาระผูกพัน ต้องให้การบริการที่ดี
๔.	ได้มีส่วนร่วมในกิจกรรม
	เพราะมาตรฐานกำหนดให้มีการสำรวจความต้องการของประชาชนและผู้มีส่วนได้เสียเป็นระยะๆ
๕.	ข้อร้องเรียนได้รับการแก้ไข
	เพราะมาตรฐานกำหนดดำเนินการกับข้อร้องเรียนที่ได้รับทุกเรื่องแล้วแจ้งผลการแก้ไข
๖.	ปริมาณคดีที่พิจารณาเสร็จในแต่ละปีมีจำนวนสูงขึ้น
	เพราะศาลกำหนดเป้าหมายตามยุทธศาสตร์ทำให้สามารถยุติข้อพิพาทได้เร็วขึ้น
๗.	ผู้มีส่วนได้เสียกับศาลในด้านการจัดซื้อจัดจ้างจะได้รับความเป็นธรรมมากขึ้น
	เพราะมาตรฐานกำหนดให้มีระบบการจัดซื้อจัดจ้างที่โปร่งใส
๘.	มาตรฐานกำหนดให้ศาลต้องบริหารสภาพแวดล้อมในการทำงานให้บุคลากรพึงพอใจ
	เป็นการสร้างคุณภาพชีวิตในการทำงานส่งผลให้คุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการ แก่ประชาชนดีขึ้น
๙.	ประชาชนได้รับข้อมูลข่าวารที่ถูกต้องแม่นยำ ตรงตามเวลา
	เพราะมาตรฐานกำหนดให้มียุทธศาสตร์ที่ต้องเผยแพร่และปรับปรุงข้อมูลข่าวสารให้ เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
๑๐.	มาตรฐานกำหนดให้ศาลต้องพัฒนาบุคลากรเพื่อยกระดับความรู้ความสามารถ สามารถ ทำงานแทนกันได้
	และมีทัศนคติที่ดีต่อการปฏิบัติงานและบริการประชาชน ทำให้ประชาชนเกิดความพึงพอใจ
๑๑.	มาตรฐานกำหนดให้มีการตรวจสอบที่ลดการแสวงหาประโยชน์ผ่านทางการตรวจสอบ ของบุคลากรระดับหัวหน้า
	สามารถลดภาระของประชาชนและคู่ความได้
๑๒.	ประชาชนได้รับรู้และเข้าใจในสิทธิของตนตามกฎหมายมากขึ้น
	เพราะศาลเน้นยุทธศาสตรที่ต้องพัฒนาแนวทางคุ้มครองสิทธิให้ชัดเจนและมีประสิทธิภาพ
๑๓.	การตรวจให้การรับรองของผู้ตรวจ JSO เน้นการตรวจที่เจาะลึกไปถึงหลักฐานที่แสดง ถึงการปฏิบัติจริง
	และการปฏิบัติต้องทำจริงตลอดปีอย่างสม่ำเสมอ
	จาก หนังสือรายงานประจำปีงบประมาณ พ.ศ.๒๕๔๙ สำนักงานศาลยุติธรรม